Provider Internet NetByNet: Servizi, Connessione E Recensioni Dei Clienti

2024 Autore: Bailey Albertson | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 13:01

Provider Internet NetByNet: servizi, connessione, recensioni

La scelta di un provider Internet non è un passaggio facile e responsabile. Dopotutto, la qualità dei suoi servizi in futuro dipenderà dalla capacità di lavorare completamente o comodamente rilassarsi nella rete. Ecco perché è meglio familiarizzare con le informazioni in modo tempestivo e fare una scelta informata, anche se si tratta di un'azienda nota come NetByNet.

Soddisfare

• 1 Caratteristiche di "NetByNet"

  • 1.1 Vantaggi e svantaggi

    1.1.1 Video: qualità del servizio NetByNet

  • 1.2 In quali regioni è possibile connettere i servizi

  • 1.3 Servizi e tariffe

    • 1.3.1 Tabella: piani tariffari per Internet da casa
    • 1.3.2 Tabella: pacchetti tariffari "Internet e TV"
• 2 Come connettersi a Internet da "NetByNet"

• 3 Disconnessione da Internet

  • 3.1 Blocco volontario
  • 3.2 Annullamento completo dei servizi
• 4 Recensioni sul provider

Caratteristiche di "NetByNet"

La storia di "NetByNet" risale al 1999, quando il suo fondatore Alexander Militsky registrò l'impresa LLC "TOR Info" per fornire accesso a Internet a banda larga e puntare sulla tecnologia Ethernet utilizzando la comunicazione in fibra ottica. Nel 2001 è stato creato un gruppo di fornitori di Internet per condurre un'attività comune. Nello stesso anno si decide di lanciare un unico marchio. NetByNet è entrata ufficialmente nel mercato dei servizi di comunicazione solo nel 2006, unendo 15 operatori operanti a Mosca. E già nel 2011 è diventata una controllata e la principale risorsa dell'operatore di telefonia mobile MegaFon. Il nome completo della società è Net By Net Holding LLC. L'azienda è anche conosciuta con il marchio WiFire.

NetByNet è anche conosciuto come Wifire

Fornendo servizi a persone fisiche e giuridiche, NetByNet è anche impegnata nella realizzazione di grandi progetti di importanza federale. La società ha costruito e lanciato la più grande rete Wi-Fi in Russia sul trasporto terrestre di Mosca, collabora efficacemente con il Tesoro federale, Rosneft, Russian Post e altre imprese del paese.

C'erano anche curiosità nella pratica dell'azienda. Ad esempio, nel 2008, Akado ha accusato NetByNet di pubblicità non etica che invitava gli utenti ad abbandonare il loro attuale provider e connettersi a NetByNet. Il dipartimento FAS si è schierato dalla parte dell'accusa, ritenendo l'annuncio privo di scrupoli e inaffidabile, punendo l'autore del reato con una piccola multa per gli standard commerciali. Nel 2012, a causa di un errore commesso dall'amministratore di NetByNet, il sito web del Ministero della Giustizia russo è stato bloccato. E nel 2014 l'azienda si è fatta notare nell'introduzione di uno script con la pubblicità del proprio marchio nel traffico degli utenti.

Vantaggi e svantaggi

Oggi la società NetByNet ha più di un milione di abbonati e una serie di vantaggi innegabili:

• lavoro stabile di Internet nella maggior parte delle regioni per molti anni. Molti utenti notano che le condizioni fornite dall'azienda sono notevolmente migliori di quelle dei concorrenti;
• supporto tecnico tempestivo e attento;
• promozioni e sconti che ti consentono di risparmiare sul pagamento dei servizi.

Ma ci sono anche degli svantaggi. Forse il più significativo di questi è il costo della connessione a Internet, che non è pubblicizzato dall'azienda. In alcuni casi, è di 3500 rubli (secondo gli utenti) e può causare alcune difficoltà finanziarie. In rete si possono trovare recensioni negative sulle carenze di NetByNet. Tuttavia, sono di natura privata e nella maggior parte dei casi sono facilmente rimovibili.

Possibili problemi:

• a volte ci sono errori nel calcolo del pagamento. In alcuni casi, ciò è accaduto dopo aver modificato il piano tariffario. In una situazione del genere, è importante contattare l'operatore e segnalare un errore per non perdere denaro;
• alcuni utenti lamentano la bassa velocità di Internet, non tenendo conto del fatto che la velocità dichiarata è la massima possibile, mentre quella reale è sempre leggermente inferiore;
• Sulle linee si verificano anche incidenti tecnici. Ma i problemi di solito vengono risolti rapidamente;
• alcuni abbonati sono estremamente a disagio per l'invadenza dei dipendenti dell'azienda con l'offerta di servizi aggiuntivi, che però possono essere rapidamente abbandonati;
• la connessione Internet domestica non è sempre possibile per motivi tecnici. In questo caso, la richiesta di connessione verrà annullata. E non si può fare nulla al riguardo.

Video: qualità del servizio NetByNet

In quali regioni è possibile connettere i servizi

NetByNet opera in 80 città in sette distretti federali:

• Centrale;
• Nord Ovest;
• Caucaso settentrionale;
• Meridionale;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Lontano est.

Servizi e tariffe

Il provider offre diversi piani tariffari per la connessione a Internet da casa. Alcuni di questi sono forniti in bundle con l'antivirus ESET NOD32, che protegge il tuo computer da programmi dannosi sulla rete. Si prega di notare che le tariffe per le diverse regioni possono variare. È possibile trovare informazioni più dettagliate chiamando il servizio di supporto 8 (495) 980-24-00 o sul sito Web dell'azienda.

Tabella: piani tariffari per Internet da casa

Nome tariffa	Massima velocità di trasferimento dati, Mbps	Costo, rubli / mese
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
MOGLIE 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tariffe con antivirus per un PC
Protetto 60	60	450
Protetto 100	100	650

Indipendentemente dalla connessione Internet di casa, è possibile ordinare Internet mobile e servizi di televisione digitale su NetByNet. L'azienda dispone di diversi pacchetti tariffari standard "Internet + TV", ai quali è previsto uno sconto, che permette di risparmiare da 1,6 a 3mila all'anno, oltre alla possibilità di ritirare il proprio set di servizi scegliendo il combinazione di velocità Internet domestica, numero di canali TV e volume di traffico mobile.

Tabella: pacchetti tariffari "Internet e TV"

Massima velocità Internet, Mbps	Numero di canali TV	Prezzo del pacchetto senza sconto, rubli / mese	Importo dello sconto,%	Sconto sul costo del pacchetto, rubli / mese
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Gli sconti sui pacchetti tariffari sono previsti quando si utilizza l'offerta speciale della società "Beneficio dell'anno" e un pagamento una tantum per l'abbonamento annuale. Puoi familiarizzare con i piani tariffari "Beneficio dell'anno" nel documento NetByNet.

Il router Wifire è ideale per la connessione a Internet da NetByNet in appartamenti standard

Come connettersi a Internet da "NetByNet"

Esistono diversi modi per connettere i servizi NetByNet:

• sul sito web ufficiale dell'azienda
• per telefono: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (da 6 a 24 ore al giorno);
• presso la sede della società nel luogo di residenza.

È possibile connettersi a Internet presso l'ufficio dell'azienda utilizzando l'aiuto dell'operatore

Come scegliere una tariffa e inserire un'applicazione sul sito web dell'azienda:

1. Vai al sito web dell'azienda.

2. Seleziona la sezione "Internet da casa". In alto a sinistra dello schermo, premi il pulsante per selezionare una città. Quindi, nella finestra che si apre, seleziona la tua opzione facendo clic con il tasto sinistro sulla città desiderata.

   

   Seleziona la sezione "Home Internet" e specifica la tua città

3. Controlla i piani tariffari forniti nella tua regione e fai clic sul pulsante "Seleziona" accanto alla tariffa adatta.

   

   Scegli una tariffa adeguata

4. Il sistema ti chiederà di inserire il tuo indirizzo di casa completo, nome e numero di telefono di contatto. Compila i campi obbligatori del modulo e fai clic sul pulsante verde "Invia domanda".

   

   Compila i campi obbligatori nei moduli di richiesta di connessione

5. Dopo aver esaminato l'applicazione, l'operatore ti contatterà per concordare i dettagli. Dovrai decidere la data e l'ora della connessione. E poi, all'ora stabilita, incontra il maestro e fornisci l'accesso ai locali per la connessione a Internet.

Se non è possibile scegliere una tariffa adeguata tra le opzioni offerte, è possibile creare la propria serie di servizi.

1. Nella pagina del sito web, vai alla sezione "Internet e TV".

2. Selezionare gli indicatori di Internet domestico e mobile e il numero di canali TV (fare clic con il tasto sinistro sul valore desiderato). La posizione Off corrisponde alla negazione di questo servizio. Il costo totale del pacchetto di servizi verrà visualizzato nell'angolo in basso a destra.

   

   Seleziona il tuo set di servizi specificando i valori richiesti

3. Invia la tua domanda come descritto sopra.

Disconnessione da Internet

Puoi rifiutarti di ricevere i servizi dell'azienda temporaneamente o permanentemente.

Blocco volontario

Se prevedi di non utilizzare Internet per un po 'di tempo (ad esempio, quando sei in vacanza o in viaggio d'affari), NetByNet ha un'ulteriore opzione "Blocca" che ti consente di non pagare le bollette per servizi che non vengono effettivamente utilizzati.

Termini di blocco temporaneo:

• Puoi disattivare Internet volontariamente per un periodo compreso tra 1 e 90 giorni. Il servizio è fornito gratuitamente per i primi 60 giorni. A partire da 61 giorni, 3 rubli vengono prelevati quotidianamente dall'account dell'abbonato;
• il servizio principale per la fornitura di Internet deve essere in uno stato attivo, ovvero non deve esserci alcun blocco finanziario o di altro tipo dell'abbonato;
• puoi connettere il servizio solo con un saldo non negativo dell'Account Personale. Ad esempio, quando è attivo il servizio “Pagamento differito”, è necessario prima estinguere gli arretrati di pagamento;
• quando si ordina un blocco per più di 60 giorni, l'account deve avere l'importo richiesto per pagarlo. Ad esempio, spegnendo Internet per 3 mesi, avrai bisogno di 90 rubli per pagare un blocco temporaneo;
• È possibile riordinare il servizio di blocco di Internet un mese di calendario completo dopo la fine di quello precedente. Ad esempio, se Internet è stato bloccato volontariamente dal 1 ° ottobre al 6 ottobre, la prossima volta che il servizio può essere fornito non prima di dicembre.

Come attivare il servizio "Blocco" nel tuo account personale:

1. Accedi all'account personale dell'abbonato a NetByNet. Questo può essere fatto tramite il sito web ufficiale dell'azienda. Il pulsante per accedere al tuo account personale si trova nell'angolo in alto a destra. Per entrare, inserisci il tuo numero di conto personale e la password.

   

   Il pulsante "Il mio account" si trova nell'angolo in alto a destra del sito web ufficiale dell'azienda

2. Vai alla sezione "Informazioni". Trova la scheda "Blocchi" e aprila (clic sinistro).

   

   Nella sezione "Informazioni", fai clic su "Blocchi"

3. Seleziona il tipo di servizio che deve essere bloccato dall'elenco a discesa. Ad esempio, puoi scegliere "Blocca tutti i servizi" o fermarti solo a "Internet". Specificare le date di inizio e di fine per il blocco. Alle 0:00 del primo giorno di blocco, i servizi selezionati verranno automaticamente disabilitati e alle 24:00 dell'ultimo giorno, il loro lavoro verrà ripristinato.

   

   Seleziona il tipo di servizio e il periodo di blocco

Rifiuto completo dei servizi

NetByNet fornisce un sistema di pagamento anticipato. Se non c'è abbastanza denaro sul conto personale per pagare il periodo di fatturazione successivo, il sistema blocca automaticamente l'accesso a Internet fino a quando non viene depositato l'importo richiesto. A volte gli utenti credono erroneamente che il blocco finanziario sia una negazione dei servizi. Per rifiutare legalmente e definitivamente i servizi della società, è necessario risolvere ufficialmente il contratto per la loro fornitura. Ciò ti salverà da possibili reclami da parte del fornitore e ulteriori contenziosi.

Per risolvere il contratto, devi:

1. Vieni personalmente presso la sede della società "NetByNet".
2. Scrivere una dichiarazione di rifiuto dei servizi, avvalendosi dell'aiuto di un consulente aziendale.

Devi avere con te:

• documento di identità;
• contratto di servizio, che è stato emesso dalla società durante la connessione a Internet.

Recensioni dei fornitori

Ora conosci i servizi NetByNet. Ciò significa che sarai in grado di fare una scelta informata di un provider Internet e godere di tutti i vantaggi di Internet in futuro.