Provider Internet Morton Telecom: Tariffe, Modalità Di Connessione E Recensioni Di Clienti Reali

2024 Autore: Bailey Albertson | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 13:01

Connessione a Morton Telecom: servizi, costi, pro e contro, presentazione di una domanda

La capitale della Russia e la regione di Mosca hanno il maggior numero di fornitori. Quasi ogni casa è servita da più società contemporaneamente. Uno di questi operatori di Mosca è Morton Telecom. Fornisce servizi digitali alle case sotto la guida del rinomato provider Rostelecom. Quali sono questi servizi e quali tariffe specifiche vengono offerte ai clienti attuali e potenziali? Qual è l'opinione degli stessi abbonati sull'azienda? Come creare un'applicazione se hai deciso di connetterti a Morton Telecom?

Soddisfare

• 1 Provider "Morton Telecom": piani tariffari positivi e negativi

  • 1.1 Tariffe per lavorare su Internet
  • 1.2 Selezioni TV
  • 1.3 Per chi vuole collegare un telefono fisso

• 2 Come iniziare a utilizzare i servizi di "Morton Telecom"

  • 2.1 Sul sito Web ufficiale: controlliamo la connettività e creiamo un'applicazione

    2.1.1 Tramite il conto personale congiunto di "Morton" e "Rostelecom"

  • 2.2 Reparto abbonati
  • 2.3 Supporto tecnico
• 3 Opinioni sull'azienda "Morton Telecom"

Provider "Morton Telecom": piani tariffari positivi e negativi

Il provider "Morton Telecom" installa linee Internet e telefoniche a casa, configurando la TV interattiva dal 2010. In origine faceva parte dell'azienda MORTON, specializzata nella costruzione di case per il lavoro, lo studio e la vita. Nel 2016, il gigante dei servizi digitali Rostelecom ha acquisito questo operatore di telecomunicazioni. Da quel momento, Morton Telecom opera sotto gli auspici del più famoso provider di Internet in Russia.

Il provider "Morton Telecom" apparteneva in precedenza alla società di costruzioni "Morton", ma nel 2016 è stato acquistato da "Rostelecom"

Ci sono molte recensioni diverse e contraddittorie sulla rete riguardo alle attività di Morton Telecom. Molti utenti parlano di carenze così evidenti:

1. Rapporto prezzo / velocità internet inadeguato. "Morton" ha Internet costoso rispetto ad altri provider, anche a livello di capitale.
2. Connessione telefonica a pagamento e costosa - 6 mila rubli. L'importo viene pagato una volta, ma è chiaramente sopravvalutato rispetto al costo di un servizio simile da altre società. Le eccezioni sono i partecipanti alla seconda guerra mondiale. La tariffa di tremila rubli è valida per i frontalieri, i disabili dei gruppi 1 e 2, i veterani delle operazioni militari e del servizio militare e altri segmenti della popolazione socialmente non protetti.
3. Ampia copertura territoriale. L'area di copertura comprende solo alcune città della regione di Mosca e distretti della stessa Mosca, e anche in questo caso non tutte. Il numero di abbonati in questo caso è di soli 40mila persone fisiche e 2mila persone giuridiche. Ciò è dovuto al fatto che il fornitore si concentra principalmente sui nuovi edifici.
4. Account personale scomodo da Rostelecom. Molti clienti si lamentano di non poter comprendere la sua interfaccia.

Nonostante queste carenze, il provider ha ancora qualcosa di cui vantarsi:

1. Varietà di tariffe per TV e Internet. Ci sono opzioni sia costose che economiche (ma a bassa velocità).
2. Velocità Internet stabile. Corrisponde a quello dichiarato.
3. Rari incidenti. Nessun provider è immune da incidenti di linea.
4. TV di alta qualità senza increspature e con un segnale stabile (non scompare).

Tariffe Internet

L'elenco delle tariffe per Internet a banda larga da casa è molto vario, dall'alta velocità al budget. Hanno nomi originali - tutti i colori dell'arcobaleno in ordine:

1. "Red" è la tariffa più costosa e veloce con velocità fino a 500 MB / s. Il costo "morde" - 2.200 rubli / mese, ma con tale accesso non ci saranno problemi con il download di file di grandi dimensioni, la visione di film e video sulla rete con alta qualità HD, nonché la riproduzione di servizi online, ad esempio, in World of Serbatoi …

2. "Orange": fino a 200 MB / s per 1.400 rubli / mese. Inoltre, il pacchetto non è economico: si adatta alle persone che scaricano molto dalla rete, lavorano su Internet, giocano o guardano video, programmi TV, film.

   

   Le tariffe arancioni e gialle sono le più costose

3. "Giallo": fino a 100 MB / s per 900 rubli / mese. Questa tariffa è adatta all'uso da parte di tutta la famiglia, anche se ci sono 2-3 computer in un appartamento o in una casa. Il pacchetto consente di eseguire rapidamente quasi tutte le operazioni su Internet.

4. "Verde" è la prima tariffa di bilancio in linea con una velocità fino a 70 MB / s per 650 rubli / mese. Il provider lo consiglia per l'utente medio che ha bisogno di scaricare file da torrent, chattare sui social network, giocare online.

   

   Se non hai bisogno di una velocità Internet troppo elevata, scegli la tariffa verde o blu

5. "Blu": fino a 50 MB / s per 500 rubli / mese. Se non giochi ai servizi online, ma comunichi semplicemente su Skype, social network, gestisci la tua posta, questo pacchetto fa per te.

6. "Blu": fino a 20 MB / s per 450 rubli / mese. Se vuoi risparmiare o hai solo bisogno di Internet per navigare in qualsiasi sito "leggero", cerca informazioni su Google o Yandex e comunica in semplici messenger (senza video), scegli questa tariffa.

   

   La tariffa blu è adatta solo per la visualizzazione di siti a basso consumo di risorse e per la comunicazione tramite messaggistica istantanea

7. "Viola": fino a 1 MB / s per 150 rubli / mese. Il pacchetto più lento può essere utilizzato solo per controllare la posta elettronica o visualizzare informazioni di riferimento, ad esempio per scoprire il numero di telefono di un ospedale, una farmacia, ecc. È sociale e si collega agli appartamenti di pensionati, disabili, veterani di guerra, famiglie numerose e altri segmenti socialmente vulnerabili della popolazione … Le richieste di questa tariffa da parte di altre persone sono considerate individualmente.

Morton Telecom ha anche un elenco separato di tariffe per i proprietari di case private, cottage e villette a schiera. Puoi familiarizzare con esso in ufficio, durante una conversazione con l'operatore per telefono e anche dopo aver inviato una richiesta via e-mail.

Morton Telecom offre un elenco separato di tariffe per le case private, che può essere ottenuto su richiesta

Selezioni di canali TV

Morton Telecom offre le stesse tariffe per la TV domestica di Rostelecom. Ai clienti di Morton vengono persino forniti gli stessi set-top box. Esistono due casi d'uso: TV interattiva e la sua versione avanzata Interactive TV 2.0. Entrambi funzionano attraverso un attaccamento speciale. Ti consente di accedere a Internet dalla tua TV, nonché di gestire i contenuti (ad esempio, registrare programmi TV) e la visualizzazione stessa (ad esempio, mettere in pausa).

Morton Telecom offre due opzioni per la TV interattiva

Le tariffe per le due opzioni hanno gli stessi nomi e prezzi. Tuttavia, differiscono nel numero di canali: nella versione aggiornata, di regola, ce ne sono meno. La versione 2.0 manca anche del pacchetto Premier. Diciamo di più sui pacchetti usando l'esempio del solito caso d'uso "TV interattiva":

1. "Your Start" - 124 canali adatti a tutta la famiglia (21 dei quali sono in formato HD), per 320 rubli / mese.
2. "Your Optimal" - 151 canali (23 HD) con l'aggiunta di canali per bambini, sport e musica per 420 rubli / mese.
3. "Il tuo avanzato" - 180 canali (25 HD) con l'inclusione di canali educativi e il pacchetto "Il tuo cinema" per 620 rubli / mese.

4. "Il tuo massimo" - 180 canali (25 HD) con pacchetti bonus "Il tuo cinema", "Adulto", "Il tuo HD ideale" e altri per 1.800 rubli / mese.

   

   La tariffa massima è l'opzione più costosa per gli amanti delle immagini HD di alta qualità

5. "Your Premier" - 14 canali HD, inclusi abbonamento video Amediateka Premium, Viasat e TV1000PLAY, oltre a 20 canali federali. Il costo è di 620 rubli / mese.

Per chi vuole collegare un telefono fisso

L'azienda offre una scelta di tre piani tariffari per la telefonia fissa:

1. "Illimitato". Insieme alla quota di iscrizione, il costo è di 470 rubli / mese. Allo stesso tempo, puoi parlare in giro per la città per un numero illimitato di minuti.

   

   Se comunichi molto al telefono, scegli un piano illimitato

2. "Economico". Prezzo: 320 rubli / mese. Inoltre, questo importo include 350 minuti gratuiti. Dopo aver superato questo limite, ogni minuto costerà 0,40 rubli.

   

   Una tariffa economica è adatta a chi usa la telefonia di rado

3. "Luce". Questa tariffa costerà almeno 200 rubli / mese. Per ogni minuto di conversazione, devi pagare 0,46 rubli. Può essere adatto solo a quelle persone che non comunicano molto su un telefono fisso.

Come iniziare a utilizzare i servizi di "Morton Telecom"

Il provider accetta le domande di connessione in tre modi: un'applicazione online sul sito ufficiale, una chiamata o una visita all'ufficio dell'operatore.

Sul sito web ufficiale: controlliamo la connettività e creiamo un'applicazione

La risorsa del provider "Morton Telecom" dispone di tutte le informazioni di base necessarie per i potenziali clienti interessati ai suoi servizi. Lì puoi verificare immediatamente se la tua casa è collegata alla rete di questo operatore e lasciare immediatamente un ordine per la connessione, se possibile:

1. Avvia la home page delle risorse del provider. Scorri un po 'verso il basso fino al pulsante rosso "Verifica connessione".

   

   Fare clic sul pulsante "Verifica connessione" sul lato destro del sito

2. Fare clic su di esso, verrà visualizzata una finestra di dialogo del sito Web con due menu a discesa. Per favore inserisci il tuo indirizzo.

   

   Inserisci il tuo indirizzo nei due menu a discesa

3. Nel primo menu, seleziona la tua zona e nel secondo seleziona la tua strada.

   

   Seleziona il tuo quartiere nell'elenco

4. Quando viene visualizzato il terzo menu, selezionare il numero civico e fare clic sul pulsante rosso "Controlla indirizzo".

   

   Dopo aver specificato tutti i dati necessari, fare clic sul pulsante "Verifica indirizzo"

5. Puoi anche guardare sulla mappa per vedere se Morton Telecom opera a casa tua o almeno sulla tua strada. Per fare ciò, nella pagina principale, fare clic sul collegamento "Visualizza copertura" sotto il pulsante "Connetti". Verrai portato sulla mappa: fai clic sulla tua area per ingrandire la sua immagine.

   

   Ingrandisci la mappa della tua zona

6. Puoi anche utilizzare l'elenco dei distretti per avvicinarti. Fai clic sul primo cerchio rosso a sinistra nell'angolo inferiore della mappa con l'immagine di due grattacieli e seleziona il tuo quartiere.

   

   Seleziona la tua città dall'elenco su uno sfondo scuro

7. Ora fai clic sulla tua casa nell'elenco aggiuntivo che appare sotto il distretto. Se la casa è collegata, avrà un cerchio rosso con un'immagine del connettore del cavo Ethernet.

   

   Se la tua area è nell'elenco, fai clic sul suo nome

Un altro modo per scoprire la connettività è cercare in un semplice elenco:

1. Vai a questa pagina del sito e clicca sul microdistretto necessario.

   

   Seleziona la tua regione nell'elenco e fai clic con il pulsante sinistro del mouse su di essa

2. Controlla l'elenco delle case e delle strade in cui il provider ha già installato la sua rete.

   

   Prova a trovare la tua casa nell'elenco

Se sei convinto che un provider stia lavorando a casa tua o che la sua rete sia almeno sulla tua strada, vai direttamente alla creazione di un'applicazione:

1. Nello stesso sito, trova il pulsante bianco e rosso "Connetti" sul pannello superiore con i nomi dei servizi e fai clic su di esso se non vuoi familiarizzare con l'elenco delle tariffe.

   

   Sul sito Web del provider, fare clic sul pulsante "Connetti"

2. Nella pagina con il modulo di domanda, indicare tutte le informazioni richieste (sono contrassegnate da asterischi), selezionare uno o più servizi spuntando le caselle appropriate, quindi fare clic sul pulsante "Invia domanda".

   

   Compila tutti i campi della domanda di connessione a "Morton Telecom"

3. È possibile accedere alla stessa pagina con l'applicazione tramite il menu inferiore. Scorri la pagina principale verso il basso fino alle colonne con i servizi e fai clic sul link "Come connettersi" sotto il servizio corrispondente.

   

   Fare clic sul collegamento "Come connettersi" sotto il nome del servizio che si desidera utilizzare

4. Se vuoi scegliere un piano tariffario, vai in una delle sezioni "Internet", "Televisione" o "Telefonia". Sfoglia l'elenco e fai clic sul pulsante "Seleziona" sul riquadro corrispondente alla tua tariffa. Ad esempio, scegliamo l'Internet più veloce: 500 MB / s.

   

   Selezionare la tariffa richiesta nell'elenco e fare clic sul pulsante "Connetti"

5. Se necessario, selezionare l'apparecchiatura di rete o un TV box se necessario. Nella parte destra della finestra apparirà una finestra con il costo della connessione. Sotto di esso ci sarà un pannello per l'applicazione.

   

   Se non si dispone di un router, selezionare l'apparecchiatura dall'elenco

6. Compila tutte le righe del modulo: quartiere, via, casa, appartamento, nome, numero di telefono di contatto. Se lo desideri, lascia un commento: puoi porre subito qualsiasi domanda. Quando uno specialista del reparto commerciale ti richiama, prima di tutto gli risponderà spiegandoti tutti i dettagli. Quando lo compili, clicca sul pulsante rosso "Invia una richiesta di connessione". Aspettatevi presto una chiamata da un rappresentante dell'azienda.

   

   Apparirà un pannello sul lato destro della finestra: compilare tutte le righe e inviare una domanda

Attraverso il racconto personale congiunto di "Morton" e "Rostelecom"

Come notato in precedenza, Morton e Rostelecom hanno una piattaforma comune per gli account personali degli abbonati. Come fare una domanda per il collegamento di un nuovo servizio aggiuntivo, essendosi precedentemente registrato al servizio, ti diremo nelle istruzioni:

1. Per accedere alla pagina per l'inserimento dell'account dalla risorsa ufficiale di "Morton", cliccare sulla voce "Account personale", che si trova in alto a destra, oppure aprire la pagina necessaria da questo link.

   

   Vai al sito web Rostelecom per accedere al tuo account personale utilizzando il pulsante speciale nell'angolo in alto a destra

2. Inserisci la tua email o numero di telefono, scrivi la tua password (non preoccuparti, sarà nascosta da punti). Fare clic sul pulsante "Accedi", che diventerà luminoso e cliccabile.

   

   Inserisci i dati dal tuo account personale e clicca sul pulsante "Accedi"

3. Se non sei stato precedentemente registrato al servizio Rostelecom, apri subito la sezione Registrati. Compila attentamente il modulo e fai clic sul pulsante "Continua". Attiva il tuo account tramite il codice che ti arriverà sulla tua email o sul telefono (a seconda di cosa hai usato per registrarti).

   

   Se non hai un account, registralo nell'apposita scheda

4. Nell'interfaccia dell'account, vedrai immediatamente un pulsante blu per ordinare un servizio nuovo o aggiuntivo. Cliccaci sopra.

   

   Fare clic sul pulsante "Ordina un nuovo servizio"

5. La stessa opzione, solo come collegamento, è disponibile nel pannello inferiore della pagina. Se non riesci a trovare il pulsante, utilizza questo link.

   

   Fare clic sul collegamento "Ordina un nuovo servizio" alla fine della pagina

6. Fare clic sul servizio richiesto (sono possibili diversi): verranno evidenziati in rosso.

   

   Scegli un servizio: uno o più

7. Nel pannello sottostante, specifica tutti i dati di connessione.

   

   Compila tutte le righe della domanda nel tuo account personale

8. Rispetta la regola: inizia a digitare il nome del quartiere, della via o del numero civico o dell'appartamento, quindi assicurati di selezionare l'elemento appropriato nel menu a discesa (aiuto). Ciò è necessario affinché il sistema riconosca correttamente il tuo indirizzo. Fare clic sul pulsante "Continua".

   

   Utilizzare la guida nel menu a discesa durante l'immissione dell'indirizzo

9. Il sistema verificherà se il cavo può essere installato a casa tua. In caso affermativo, verrà presentato un elenco delle tariffe per i servizi selezionati nella prima scheda. Decidi un piano.
10. Nella scheda successiva dell'applicazione, seleziona l'attrezzatura necessaria.
11. Nella sezione "Informazioni sull'applicazione" vedrai l'intera serie di servizi assemblati (tariffa e attrezzatura). Se sei soddisfatto del prezzo totale, fai clic sul pulsante "Applica" e attendi che l'operatore ti richiami. Se lo invii durante l'orario lavorativo, un rappresentante dell'azienda ti richiamerà lo stesso giorno.

Reparto abbonati

Puoi concordare il collegamento dei servizi necessari nel tuo appartamento presso la sede della società. Un dipendente del dipartimento abbonati ti fornirà informazioni sui servizi, le condizioni di connessione e ti dirà anche se è possibile nel tuo caso. Se tutto è adatto a te, puoi fissare una data e un'ora convenienti per l'arrivo di uno specialista.

Ci sono diversi uffici nella regione di Mosca. Puoi scoprire la loro posizione sulla risorsa ufficiale di Morton Telecom. Fai clic sul secondo cerchio rosso con l'immagine della casa, quindi seleziona la tua zona: la mappa si ingrandirà immediatamente e potrai scoprire a quale indirizzo cercare un ufficio.

Trova un ufficio nella tua zona sulla mappa e recati lì con il tuo passaporto

Gli orari di lavoro presso tutti gli uffici sono i seguenti: dal martedì al venerdì - dalle 9:00 alle 20:00, il sabato - dalle 9:00 alle 18:00, la domenica e il lunedì - giorni di riposo.

Supporto tecnico

È possibile contattare per qualsiasi domanda (connessione, problemi con i servizi già ordinati, ecc.) Chiamando il servizio di supporto gratuito - 8 (800) 350–00–77. Il servizio funziona 24 ore su 24, a differenza dell'ufficio. Suggerimenti, richieste e reclami sono accettati anche tramite e-mail all'indirizzo [email protected]. Le domande in formato libero sono accettate anche all'indirizzo [email protected].

I clienti di Morton possono anche contattare il supporto tecnico tramite una richiesta sul sito web. Basta andare su questa pagina e compilare tutti i campi, compreso l'oggetto della richiesta, la natura del problema, il nome dell'abbonato o della persona di contatto, e anche il numero di telefono.

Compila tutte le righe del ricorso, invialo e attendi la risposta di uno specialista

Recensioni sulla società "Morton Telecom"

Secondo le recensioni online, molte persone hanno un atteggiamento piuttosto negativo nei confronti della qualità del lavoro del provider Morton Telecom, che ora fornisce servizi digitali sotto la guida di Rostelecom. Tuttavia, ci sono anche recensioni positive da parte di coloro che sono quasi completamente soddisfatti dei servizi di questa azienda. Puoi connetterti a Internet, TV o telefonia utilizzando un'applicazione: viene lasciata sul sito Web ufficiale, quando chiami l'operatore o di persona in ufficio.