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È Possibile Ottenere Un Rimborso Per Un Buono Regalo E Come Farlo Correttamente
È Possibile Ottenere Un Rimborso Per Un Buono Regalo E Come Farlo Correttamente

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Anonim

È possibile ottenere un rimborso per un buono regalo e come farlo correttamente

Non mi piace il regalo
Non mi piace il regalo

I buoni regalo stanno diventando una soluzione sempre più popolare al problema della scelta di una presentazione. Molto spesso, si ricorre a colleghi, amici e altre persone non vicine che non sono sicure di cosa regalare. Ma cosa succede se si desidera restituire il certificato? Consideriamo questa carta dal punto di vista dei diritti dei consumatori.

Come restituire un certificato

Un buono regalo è legalmente un pagamento anticipato per un prodotto o servizio. La persona che acquista questa carta deposita sul conto del venditore l'importo corrispondente al valore nominale del certificato. La procedura di rimborso non differisce per i regali elettronici e le normali carte di plastica.

Se hai comprato una carta

Se hai acquistato un certificato e poi hai cambiato idea sul darlo o usarlo, il modo più veloce per restituirlo è concordare con la direzione del negozio. Avrai bisogno di una ricevuta di vendita per il reso. Allo stesso tempo, il negozio non è affatto obbligato a incontrarti a metà, quindi non funzionerà per costringere la direzione a restituire i soldi.

Se ti è stata presentata una carta

Non sarà più possibile restituire il certificato tramite assegno: semplicemente non ce l'hai e il rimborso non verrà effettuato sulla tua carta di credito. Ma anche in questo caso, puoi ottenere denaro dal venditore in cambio di un regalo inutilizzato.

Acquista e restituisci

Acquista un articolo restituibile per l'importo specificato nel certificato. Quindi restituiscilo entro 14 giorni. Tutto ciò di cui hai bisogno è un assegno. Il negozio dovrà restituire il denaro, non il certificato.

Data di scadenza del certificato

Attendi la scadenza del certificato, quindi contatta il venditore con una richiesta di rimborso. Da un punto di vista legale, tu (o l'altra persona che ha acquistato il certificato) hai effettuato un pagamento anticipato, ma non hai utilizzato i servizi del venditore per il periodo specificato. Ciò significa che il contratto di vendita e acquisto è stato risolto. Questo metodo può essere difficile perché è usato raramente ei negozi non sono abituati a separarsi dai profitti così facilmente. Potrebbe essere necessario andare in tribunale. In questo caso puoi fare riferimento alla Parte 1 dell'Art. 1102 del codice civile della Federazione Russa.

Secondo questo documento, se una persona (inclusa una persona giuridica, che è il negozio) non ha ricevuto denaro in regalo, senza fornire alcun servizio, allora è obbligata a restituire i fondi alla vittima (che in questa situazione sarà voi). Allo stesso tempo, un'aggiunta importante è che il reso deve avvenire indipendentemente dalla colpa di chi il servizio non è stato fornito o la merce non è stata venduta.

Resa

Compra qualcosa di piccolo e paga con un certificato. Il venditore è obbligato a darti il resto in denaro normale. Sfortunatamente, spesso i cassieri, sotto la direzione della direzione, si offrono di acquistare qualcosa in modo che i fondi sul certificato non si esauriscano e quindi si rifiutano di darti il resto. In questo caso, puoi chiamare in sicurezza l'amministrazione del negozio e richiedere la modifica.

Cassiere
Cassiere

Se il cassiere si è rifiutato di dare il resto in denaro la prima volta, non dovresti fare pressioni su di lui e giurare - è meglio chiedere con calma di chiamare l'amministrazione, da cui dipende la soluzione del problema

Rocce sottomarine

Naturalmente, i venditori non saranno così facili da separarsi dai loro profitti, quindi vale la pena considerare alcune delle insidie che attendono un consumatore che decide di restituire i soldi per un certificato.

Secondo la legge, al momento della restituzione della merce, il venditore può trattenere una parte del suo valore se l'acquisto ha già perso la sua presentazione. Lo stesso trucco può essere provato con un certificato. Tuttavia, va tenuto presente che il trattenimento dei fondi è naturale solo se il venditore ha fornito motivi documentali per questo.

Alcuni negozi hanno "condizioni speciali" per l'ottenimento e l'utilizzo del certificato, che afferma che se l'importo dell'acquisto è insufficiente, non è obbligato a emettere il resto, e i fondi trattenuti saranno una penale per l'uso incompleto della denominazione. Tuttavia, in questo caso, si ottengono condizioni diverse della stessa offerta pubblica, il che è facilmente riconoscibile come violazione dei diritti dei consumatori.

Anche un buono regalo potrebbe non essere il miglior regalo. Ma ora sappiamo che è possibile restituire i soldi per questo e senza particolari difficoltà.

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