Cosa Fare Se Rompi Un Prodotto In Un Negozio, Inclusa Una Bottiglia Di Alcol

2024 Autore: Bailey Albertson | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 13:01

Cosa fare se hai rotto un prodotto in un negozio: devo pagare?

I supermercati self-service hanno molti vantaggi rispetto ai normali negozi con venditori. L'acquirente non ha bisogno di stare in fila, spiegare a lungo al dipendente cosa sta esattamente cercando, c'è l'opportunità di esaminare con calma il prodotto e studiarne le caratteristiche prima di acquistare. Ma ecco il problema: puoi accidentalmente colpire e rompere qualcosa al supermercato. L'acquirente è responsabile dell'articolo rotto? O il pagamento dovrebbe ricadere sulle spalle del proprietario del negozio? Nella legislazione, questo punto è stabilito abbastanza chiaramente.

Cosa fare se rompi un prodotto in un negozio

Se tu o tuo figlio rompete accidentalmente un prodotto nel negozio, la prima cosa che il personale del padiglione potrebbe avvicinarsi e richiedere i danni. Tuttavia, tali azioni sono generalmente illegali dal punto di vista della legislazione, a cui puoi fare riferimento in un dialogo con loro. Si informa che l'articolo 211 del codice civile della Federazione Russa indica che il rischio di perdita accidentale di proprietà è a carico del negozio prima del trasferimento della proprietà all'acquirente. Non hai acquistato questo prodotto e quindi è ancora di proprietà dei dipendenti del negozio. E poiché l'hai rotto involontariamente, questo caso si adatta semplicemente alla "distruzione accidentale di proprietà".

Se l'impiegato della palestra insiste, dovresti chiedere di chiamare il manager e ripetere la tua posizione a lui. Di norma, questo è sufficiente per lasciare tranquillamente il negozio senza pagare l'articolo rotto. Agenti particolarmente testardi potrebbero minacciare di chiamare la polizia - infatti, in questo caso, l'arrivo della polizia non ti minaccerà. Accetta con calma di chiamare la polizia: molto probabilmente, l'amministratore esita e si tirerà indietro.

Nella maggior parte dei casi, la comunicazione con l'amministratore è sufficiente per evitare la raccolta illegale

Un articolo completamente diverso ha effetto se la merce nel negozio viene distrutta intenzionalmente o per negligenza. Quest'ultimo termine dovrebbe essere discusso separatamente. Nel diritto civile, "negligenza" in questa situazione significa la consapevolezza che le tue azioni potrebbero causare danni alla merce. Tuttavia, non li hai fermati perché eri sicuro che tutto sarebbe andato bene grazie alla tua destrezza o velocità.

In questo caso, l'acquirente ha la piena responsabilità finanziaria per la perdita di profitti del negozio e deve pagare l'intero valore al dettaglio dell'articolo rotto. I cittadini adulti sono responsabili da soli e i loro genitori o tutori devono pagare il danno per i bambini. Ma c'è una piccola sfumatura che può e deve essere utilizzata: i dipendenti del negozio devono dimostrare dolo o negligenza in tribunale. Di norma, le grandi catene non fanno causa per una bottiglia rotta, e quindi puoi provare a rilasciare la situazione sui freni. Rifiutati di pagare un risarcimento in via extragiudiziale e quindi c'è un'alta probabilità che verrai semplicemente rilasciato.

Tutte queste regole si applicano in qualsiasi negozio o supermercato, indipendentemente dalla sua direzione: alimentari, alcolici o qualsiasi altro. Il tipo e il prezzo del prodotto stesso non hanno importanza: può essere una bottiglia di limonata economica per 50 rubli o un profumo costoso per 15.000 rubli.

I negozi di profumi a questo proposito hanno gli stessi diritti e obblighi dei generi alimentari

Separatamente, notiamo che non è prevista alcuna penale per danni alla proprietà del negozio. Il massimo che devi pagare è il prezzo al dettaglio dell'articolo rotto.

Cosa non fare

Prima di tutto, non dovresti provare a lasciare il negozio senza parlare con i dipendenti. Possono chiamare le guardie e lei, a sua volta, chiamerà la polizia. La ragione formale di tale chiamata sarà l'accusa di meschino teppismo.

Inoltre, non dovresti essere scortese e imprecare con l'amministratore. Più educato ti comporti, maggiori sono le possibilità di un esito rapido e positivo della situazione.

Se il negozio ritiene che tu abbia causato danni intenzionalmente o per negligenza, e sulla base di ciò vuole chiedere un risarcimento in tribunale, non deve rifiutare di redigere un atto. Questo documento è la tua occasione per una decisione del tribunale a tuo favore. Nell'atto, devi indicare i dettagli del tuo passaporto, nonché tutte le circostanze di accompagnamento che ritieni necessarie. Indica perché sei sicuro di non dover pagare. Qualsiasi piccola cosa può aiutarti in questa situazione: un pavimento bagnato che ti ha fatto scivolare e rompere una bottiglia, una disposizione stretta di scaffali.

Recensioni dei clienti e pareri legali

Sia il venditore che l'acquirente possono essere ritenuti responsabili per un articolo rotto. Se il negozio insiste comunque per il pagamento di un risarcimento, questo può essere fatto solo attraverso un tribunale.