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Home Internet E TV Di MTS - Descrizione, Tariffe, Recensioni
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Anonim

Servizi "Home Internet" e TV da "MTS": pro e contro, piani tariffari, connessione e disconnessione

Servizi Internet e TV di MTS
Servizi Internet e TV di MTS

MTS è un fornitore non solo di comunicazioni mobili, ma anche di Internet da casa e TV. Non tutti lo sanno. Quali sono le tariffe aziendali per questi servizi? È un fornitore decente? Come lasciare una richiesta di connessione a futuri abbonati?

Soddisfare

  • 1 Internet da casa e TV di MTS

    • 1.1 Tariffe per Internet da casa

      1.1.1 Video: come configurare un router per Internet da casa da "MTS"

    • 1.2 Suggerimenti per guardare la TV
    • 1.3 Tariffe per la TV satellitare

      1.3.1 Video: come installare la TV satellitare da "MTS"

    • 1.4 Tariffe miste

      1.4.1 Video: una panoramica delle apparecchiature per TV e Internet da MTS

    • 1.5 Suggerimenti aggiuntivi
    • 1.6 Area di copertura
  • 2 Collegamento di servizi Internet e TV da "MTS"

    • 2.1 Risorsa ufficiale dell'azienda - per coloro che non vogliono essere i primi a chiamare l'azienda

      • 2.1.1 Video: come collegare la TV digitale da "MTS"
      • 2.1.2 Invio di una domanda tramite il tuo account personale
    • 2.2 Hotline e uffici di vendita
  • 3 Come disabilitare i servizi del provider
  • 4 Recensioni sul provider

    4.1 Video: feedback sul lavoro della TV "MTS" da parte dell'abbonato

Internet da casa e TV da "MTS"

MTS conduce Internet a casa utilizzando diverse tecnologie: ADSL, Ethernet e GPON. Quest'ultimo, tuttavia, è valido solo per i residenti di Mosca: la rete in fibra ottica è fornita in collaborazione con MGTS. Parliamo prima degli aspetti positivi del provider:

  1. Elevata velocità di connessione, qualità e stabilità. I problemi sono rari.
  2. Prezzi convenienti rispetto ad altri operatori del paese.
  3. La cortesia del personale dell'azienda - sia in ufficio che nel servizio di supporto.

    Funzionario di supporto "MTS"
    Funzionario di supporto "MTS"

    Gli specialisti del supporto tecnico comunicano sempre educatamente con i clienti e aiutano a risolvere il problema il prima possibile

  4. Molteplici piani tra cui scegliere: piani specifici per servizi e combinati a un prezzo speciale.
  5. Possibilità di noleggio attrezzatura (a pagamento). Può anche essere acquistato come proprietà.
  6. Sconti e promozioni regolari.
  7. Connessione gratuita.
  8. La possibilità di utilizzare la TV satellitare per insediamenti lontani dalle città.

Ovviamente, MTS non può essere definito un fornitore ideale: a giudicare dalle recensioni, ha anche i suoi svantaggi:

  1. È difficile contattare il supporto tecnico.
  2. I prezzi possono aumentare senza preavviso.
  3. La connessione non è veloce come con altri provider: un'applicazione lasciata sul sito viene considerata entro tre giorni.
  4. Se il contratto viene risolto prima di 1 anno dopo, il cliente potrebbe dover pagare il forfait specificato nel contratto (a causa del fatto che inizialmente l'abbonato non paga per l'installazione del cavo).

Tariffe Internet da casa

Ogni regione ha i propri elenchi di tariffe per Internet e TV - anche i prezzi sono diversi. Sul sito, puoi impostare la tua regione per vedere offerte specifiche. Ecco un elenco di piani per l'esempio di Mosca:

  1. 100 MB / s - 450 rubli / mese
  2. 200 MB - 490 rubli / mese
  3. 300 MB / s - 650 rubli / mese
  4. 500 MB / s - 1600 rubli / mese

Video: come configurare un router per Internet da casa da "MTS"

Suggerimenti per guardare la TV

Come apparecchiatura per la TV digitale convenzionale da "MTS" viene utilizzato un set-top box o modulo CAM - una scheda speciale che viene inserita nel connettore TV. Il vantaggio di quest'ultimo è la sua compattezza e l'assenza di molti fili in un appartamento o in una casa.

Modulo CAM
Modulo CAM

Se la tua TV ha uno slot per un modulo CAM, compralo: nell'appartamento ci saranno meno cavi

Il fornitore offre solo due pacchetti per i residenti della capitale:

  1. "Pacchetto base" - 137 canali (19 dei quali sono in formato HD) per 145 rubli / mese. Varietà di generi: film, cartoni animati, sport, affari, notizie e altro ancora.

    Pacchetti di home TV a Mosca
    Pacchetti di home TV a Mosca

    Il provider ha solo due pacchetti principali per il servizio di home TV

  2. "Nient'altro" - 72 canali (28 in HD) per 300 rubli / mese. Il provider ha incluso tutti i canali più necessari e interessanti in questo pacchetto, oltre ad aumentare il numero di canali ad alta definizione.

Oltre a questi pacchetti, gli abbonati possono collegare raccolte tematiche speciali:

  1. Amedia Premium HD - per gli appassionati di famose serie TV (anteprime e successi). Il pacchetto include 4 canali (1 - in formato HD) per 200 rubli / mese.
  2. La scoperta è un canale cognitivo con lo stesso nome sulla natura, invenzioni e scoperte per 20 rubli / mese.
  3. HDTV - 16 canali (15 HD) per 299 rubli / mese Il pacchetto è adatto al pubblico più ampio: appassionati di cinema, musica, sport, scienza. Questa è un'ottima opzione per coloro che non sanno cosa scegliere: tutti troveranno qualcosa di interessante per se stessi nella selezione.
  4. VIP - 6 canali in qualità HD e con audio surround dalla collezione di ViP e Viasat su natura, storia, sport e cinema. Costo: 299 rubli / mese.
  5. "Adult" - 7 canali con capolavori di cinema erotico (solo 18+) per 250 rubli / mese.
  6. "Global" - una selezione di 5 canali in diverse lingue per 900 rubli al mese.

    Pacchetti TV aggiuntivi
    Pacchetti TV aggiuntivi

    Scegli uno o più pacchetti aggiuntivi se non sei soddisfatto principalmente del numero di canali

  7. "Detsky" - 8 canali (2 dei quali HD) per bambini da 1 a 12 anni per 99 rubli / mese. I canali trasmettono cartoni animati, programmi educativi e di sviluppo, clip karaoke e così via.
  8. "Caleidoscopio" - 15 canali (1 HD) per 100 rubli / mese. Il pacchetto sarà utilizzato da tutta la famiglia, in quanto il contenuto dei canali è abbastanza vario: sport, cibo, moda, cinema e altro ancora.
  9. "Incontro! Football "- 3 canali con lo stesso nome con capacità diverse per 380 rubli / mese. Adatto solo per i fan dello sport specificato: vengono trasmesse partite, recensioni di giochi, interviste con allenatori e atleti, ecc.
  10. "MIX" - 34 canali (2 HD) per 30 rubli / mese. Questa è l'opzione più redditizia per coloro che vogliono risparmiare: la selezione è molto varia. Lo svantaggio è il numero minimo di canali con alta qualità HD.
  11. "Tune Cinema" - 5 canali HD per 319 rubli / mese. per coloro a cui piace guardare solo i film in TV, ci saranno sia hit che anteprime.
  12. TV egoista - 2 canali maschili per 150 rubli / mese. Restrizione - solo dopo 18 anni.

Tariffe TV satellitare

La TV satellitare implica l'uso non di un semplice set-top box, ma di una parabola con un'antenna installata in casa. Se sei interessato solo a questo servizio, scegli una delle tariffe base disponibili:

  1. "Base" - 192 canali (34 HD e 4 UHD) per 160 rubli / mese.
  2. "Esteso" - 201 canali (34 HD e 4 UHD) per 250 rubli / mese.
  3. "Basic Plus" - 201 canali (35 HD e 4 UHD) per 250 rubli / mese.
  4. "Extended Plus" - 210 canali (35 HD e 4 UHD) per 390 rubli / mese.
  5. Un set di apparecchiature con un'antenna da 0,6 me sei mesi di visualizzazione del pacchetto Extended Plus con uno sconto del 50% per 3590 rubli. (pagamento una tantum, quindi 195 rubli al mese). La promozione è valida per i residenti a Mosca dal 24 settembre 2018 al 31 marzo 2019.

Come per la TV digitale, il provider offre ulteriori selezioni di canali. Il loro numero, tuttavia, è inferiore (così come i canali stessi all'interno del pacchetto):

  1. Amedia Premium HD - 2 HD per 200 rubli / mese
  2. "Adult" - 4 canali (1 HD) per 150 rubli / mese.
  3. "Bambini" - 5 canali per 50 rubli / mese.

    Pacchetti aggiuntivi per TV satellitare
    Pacchetti aggiuntivi per TV satellitare

    Per la TV satellitare, MTS presenta anche raccolte aggiuntive

  4. "Incontro! Premier HD "- un canale con lo stesso nome per gli appassionati di calcio per 219 rubli / mese.
  5. "Tune Cinema" - 5 canali (2 HD) per 319 rubli / mese.

Video: come installare la TV satellitare da "MTS"

Tariffe miste

L'operatore offre ai suoi abbonati attuali e futuri una tariffa mista "Home Internet + Comunicazione mobile" a una velocità di 300 MB / s per 650 rubli / mese. Allo stesso tempo, la comunicazione mobile include 2 GB di Internet su un dispositivo mobile, 350 minuti di conversazione e SMS, comunicazioni illimitate con gli abbonati MTS in tutta la Russia.

Internet e comunicazioni mobili
Internet e comunicazioni mobili

Se desideri utilizzare la comunicazione mobile oltre a Internet da casa, acquista subito un'offerta mista, poiché è più redditizia

A coloro che desiderano combinare comunicazioni mobili, TV digitale e Internet da casa in un unico pacchetto viene offerto un pacchetto per 950 rubli / mese. Include una velocità di trasferimento dati di 300 MB / s, 137 canali TV, nonché condizioni speciali per l'utilizzo della rete mobile: Internet illimitato, 500 SMS e minuti ciascuno, nonché conversazioni illimitate con i client MTS in tutta la Russia. Questa tariffa presuppone l'uso gratuito di un set-top box (noleggio gratuito).

Internet + TV + Comunicazione mobile
Internet + TV + Comunicazione mobile

Per chi vuole utilizzare tutto in una volta è prevista una vantaggiosa tariffa tripla con Internet da casa, TV e comunicazione mobile pressoché illimitata

Se non desideri utilizzare le offerte speciali per le comunicazioni mobili di MTS, ma desideri collegare contemporaneamente sia la TV che Internet da casa, scegli tra le seguenti quattro tariffe (gli esempi sono anche per la capitale):

  1. 100 MB / se 137 canali per 550 rubli / mese
  2. 200 MB / se 137 canali per 590 rubli / mese
  3. 300 MB / se 137 canali per 900 rubli / mese
  4. 500 MB / se 137 canali per 1600 rubli / mese

Video: panoramica delle apparecchiature per TV e Internet da "MTS"

Suggerimenti aggiuntivi

A seconda di ciò che hai collegato (Internet, TV digitale o satellitare o tutti insieme), hai il diritto di scegliere le opzioni bonus (devi pagare per alcune). Tieni presente che alcuni servizi potrebbero non essere disponibili per una determinata regione. Considera i popolari servizi aggiuntivi per i residenti della capitale:

  1. Antivirus Kaspersky, Dr. Web per uno o più dispositivi, nonché versioni mobili dei programmi di sicurezza - da 29 rubli / mese.
  2. Videosorveglianza gratuita. Ora puoi sempre essere calmo, poiché vedrai cosa sta succedendo a casa tua. È sufficiente installare una fotocamera digitale in una o più stanze, collegarla al servizio su questo sito, quindi seguire l'immagine tramite un'apposita applicazione sul proprio smartphone.

    Servizi aggiuntivi per Internet da casa
    Servizi aggiuntivi per Internet da casa

    Se desideri connetterti alla tua rete Internet domestica, seleziona un antivirus per installare immediatamente la protezione con licenza contro il malware sul tuo PC

  3. Opzione "pulsante Turbo". Se hai urgente bisogno di scaricare qualsiasi file di grandi dimensioni dalla rete, puoi velocizzare la tua Internet di 2 ore: fino a 20 MB / s per ADSL, fino a 200 MB / s per GPON. Un pulsante costa 5 rubli, 10-40 rubli e 30-90 (le ultime due offerte possono essere utilizzate solo per un mese di calendario).
  4. "Blocco volontario" - per coloro che viaggeranno per una settimana o più e non vogliono pagare per i servizi durante questo periodo.

    Blocco volontario
    Blocco volontario

    Se vuoi andare in vacanza per un mese, attiva il "Blocco volontario"

  5. "White Internet" è un'opzione che consente di proteggere bambini e adolescenti dalle informazioni negative su Internet. Qui puoi impostare l'ora di accesso alla rete, scegliere un profilo in base all'età del bambino e anche vietare l'accesso a siti che non dovrebbe visitare. Il costo del servizio è di 100 rubli / mese.
  6. "Aiuto del computer". Questo set di servizi include un'ampia varietà di operazioni che gli specialisti possono eseguire a un certo costo: dall'installazione e configurazione della protezione antivirus (da 100 rubli) al recupero dei dati, all'ottimizzazione del sistema operativo e altro. La visita di uno specialista all'interno di Mosca sarà gratuita.
  7. "Allarme di sicurezza". Adatto a quegli abbonati che vogliono proteggere la propria casa o appartamento dall'ingresso non autorizzato. Il servizio costa da 390 rubli / mese.
  8. "Personal TV" - l'acquisto di singoli canali per 1 RUB / mese.

    Servizi aggiuntivi per la TV domestica
    Servizi aggiuntivi per la TV domestica

    Il provider consente di collegare singoli canali preferiti - 1 RUB / mese per 1 canale

  9. "Multiroom". Su tutti i dispositivi TV della casa (fino a quattro) sarà disponibile un pacchetto di canali per la visione. Il costo del servizio è di 50 rubli / mese.
  10. "Parental Control" - restrizione gratuita dell'accesso ad alcuni canali se i bambini sono in casa.
  11. "Pausa TV": la possibilità di mettere in pausa il programma TV e continuare a guardarlo in qualsiasi altro momento opportuno.
  12. Video su richiesta. Gli abbonati possono acquistare singoli film a pagamento.

Area di copertura

Le aree di copertura 3G e 4G (comunicazioni mobili) di MTS coprono quasi l'intero paese. Puoi dire lo stesso di Internet da casa e TV di questo operatore? Sfortunatamente, non in tutte le regioni in cui il provider fornisce comunicazioni mobili, è possibile collegare Internet e TV da casa. Solo i residenti di 180 città del paese possono connettersi all'accesso a Internet a banda larga.

Internet a banda larga
Internet a banda larga

MTS fornisce Internet a banda larga ai residenti di molte città della Russia e non solo, ma la sua area di copertura non è ancora ampia come, ad esempio, Rostelecom

L'operatore non ha fornito una mappa accurata dell'area di copertura per Internet da casa e TV interattiva sulla sua risorsa. Per sapere con certezza se puoi creare una richiesta di connessione nella tua regione, procedi come segue:

  1. Apri la pagina principale del sito ufficiale per i clienti privati, cioè per i privati. Se non vivi nel territorio dell'Altaj, fai clic sul nome della tua regione al centro della pagina in alto.

    Sito ufficiale "MTS"
    Sito ufficiale "MTS"

    Fare clic sul nome della propria regione in alto al centro se ne è installata una diversa

  2. Seleziona la tua regione utilizzando la casella di ricerca o nell'elenco stesso. Prendiamo "Republic of Karelia" come esempio.

    Selezione della regione
    Selezione della regione

    Seleziona la tua regione e città nella finestra di dialogo bianca

  3. Posiziona immediatamente la freccia sulla sezione "Servizi e tariffe" e guarda quali servizi sono disponibili per la tua regione. Per la Carelia, MTS fornisce solo comunicazioni mobili e TV satellitare.

    Tariffe e servizi in Carelia
    Tariffe e servizi in Carelia

    Per alcune regioni potrebbero essere disponibili solo le comunicazioni mobili e la TV satellitare

  4. Se scegli un'altra regione, ad esempio la regione di Arkhangelsk, avrai accesso a Internet da casa con TV interattiva.

    Set completo di servizi
    Set completo di servizi

    Sia Internet da casa che TV interattiva sono disponibili per molte regioni della Russia

Collegamento di servizi Internet e TV da MTS

È possibile ordinare una connessione tramite il sito Web, una chiamata al servizio di supporto tecnico o visitando uno dei centri di vendita MTS.

Risorsa ufficiale dell'azienda - per coloro che non vogliono essere i primi a chiamare l'azienda

Se desideri creare rapidamente una richiesta di connessione sul sito web dell'operatore e vivere nella regione di Mosca, segui questi passaggi:

  1. Fare clic su questo collegamento per accedere al sito Web ufficiale della società MTS. Verrai immediatamente indirizzato a una pagina con varie tariffe, di cui abbiamo parlato in precedenza. Sul pannello con le tessere, passa con il mouse sul blocco "Tariffe e servizi" e seleziona la sezione "Internet e TV" o "TV satellitare". Nella sezione corrispondente, segui il link "Connetti".

    Link "Connect"
    Link "Connect"

    Clicca sul link "Connetti" nella sezione "Servizi e tariffe" se non vuoi preselezionare un piano tariffario

  2. Se vuoi familiarizzare in dettaglio con tutti i pacchetti offerti da MTS, scorri un po 'la pagina verso il basso. Nel menu a discesa, indica immediatamente la tua posizione: Mosca, distretto di Krasnoarmeysk o Shchelkovsky. Se non vivi nella regione di Mosca, vai nella tua regione tramite il menu nella parte superiore della pagina - usa le istruzioni descritte nella sezione precedente.

    Tutte le tariffe
    Tutte le tariffe

    Seleziona l'area della città in cui vivi

  3. Vai oltre a una delle schede in base ai servizi che desideri ordinare per te stesso. Ad esempio, scegliamo la doppia frase "Internet + TV".

    Scegliere un servizio da "MTS"
    Scegliere un servizio da "MTS"

    Decidi il servizio specifico che desideri connettere

  4. Decidi una tariffa: scegli una delle quattro presentate. Ad esempio, prendiamo l'opzione più economica. Fare clic sul pulsante luminoso "Connetti" nel riquadro della tariffa corrispondente. Verrai indirizzato alla pagina dell'applicazione.

    Pacchetti misti "Internet + TV"
    Pacchetti misti "Internet + TV"

    A seconda delle tue preferenze, scegli il piano tariffario di cui hai bisogno

  5. Nell'elenco, seleziona i servizi che desideri connettere. Puoi anche scegliere la comunicazione mobile come bonus, ma prima leggi i termini di questa promozione.

    Compilare una domanda
    Compilare una domanda

    Compila tutti i campi dell'applicazione

  6. Inserisci il tuo numero di telefono valido (lo specialista del reparto vendite ti richiamerà) e il tuo nome completo.
  7. Se lo desideri, indica il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono di casa, se ne hai uno (nel caso in cui l'operatore non riesca a raggiungere il tuo cellulare) Selezionare la casella sull'elaborazione dei dati inseriti e fare clic sul pulsante rosso "Invia".

    Pulsante Invia
    Pulsante Invia

    Dopo aver specificato tutti i dati richiesti, fare clic sul pulsante "Invia"

  8. Entro i prossimi tre giorni, aspettati una chiamata da uno specialista per chiarire tutti i dettagli dell'ordine e confermarlo.

Diamo una rapida occhiata alla procedura per un'altra regione (l'interfaccia del sito può differire a seconda della regione):

  1. Segui questo link, cambia la regione se necessario. Abbiamo "Altai Territory - Barnaul". Scorri un po 'verso il basso: vedrai un pannello per controllare la connettività in una casa particolare. Seleziona una delle schede: Internet, TV o tariffe miste. Inserisci attentamente l'indirizzo e fai clic su "Verifica": il sistema ti informerà sui risultati (indipendentemente dal fatto che tu possa o meno ordinare servizi a questo indirizzo).

    Verifica della connettività
    Verifica della connettività

    Per alcune regioni, è possibile verificare la capacità di connettersi all'indirizzo specificato

  2. Scegli una tariffa. Se i piani presentati in questa pagina non ti bastano, clicca sul link "Visualizza tutte le tariffe".

    Tariffe per Internet da casa sul sito
    Tariffe per Internet da casa sul sito

    Scegli una tariffa dalla lista o clicca sul link "Visualizza tutte le tariffe"

  3. Seleziona la casella accanto alla voce relativa all'attrezzatura. È possibile utilizzare il router, nonché noleggiare o acquistare questo dispositivo dall'operatore.

    Selezione dell'attrezzatura
    Selezione dell'attrezzatura

    Selezionare l'elemento desiderato per il passaggio "Attrezzatura"

  4. Nella fase successiva dell'applicazione è possibile attivare servizi aggiuntivi. Per Internet, ad esempio, questo è un telefono fisso (telefonia domestica redditizia). Se non hai bisogno di nulla, salta questo passaggio.

    Collegamento di servizi aggiuntivi
    Collegamento di servizi aggiuntivi

    Se lo desideri, puoi attivare servizi aggiuntivi, ad esempio la telefonia domestica

  5. Il pannello sottostante mostrerà l'importo dell'ordine, a seconda che abbiate scelto attrezzature e servizi aggiuntivi o meno. Se ti si addice, procedi alla compilazione dell'applicazione stessa.

    il costo totale
    il costo totale

    Verifica se sei soddisfatto del costo del collegamento al servizio

  6. Inserisci il nome, numero di telefono, indirizzo (se hai precedentemente verificato la connettività, sarà già inserito), se lo desideri, lascia un commento sull'ordine. Fare clic su "Invia" e attendere la chiamata.

    Compilazione di una domanda di connessione
    Compilazione di una domanda di connessione

    Inserisci il tuo nome, numero di telefono di contatto, indirizzo e fai clic sul pulsante "Invia una richiesta"

Video: come collegare la TV digitale da "MTS"

Invio di una domanda tramite il tuo account personale

Puoi effettuare un ordine per il servizio in un altro modo - attraverso la registrazione di un account personale e un accordo:

  1. Vai alla stessa pagina ufficiale di MTS, il cui link è indicato nelle istruzioni precedenti. Nell'angolo in alto a destra della risorsa, fai clic sul pulsante luminoso "Account personale". Nell'elenco visualizzato, fai clic sul servizio che desideri utilizzare.

    Menu "Account personale"
    Menu "Account personale"

    Nel menu "Account personale", seleziona "Internet da casa e TV"

  2. Alla voce "Utente" fare clic su "Registrati".

    Pagina di login
    Pagina di login

    Fare clic sul collegamento "Registrati", se non hai precedentemente collegato alcun servizio da "MTS"

  3. Nella pagina di registrazione per un nuovo utente dei servizi MTS, indica il tuo status legale e inserisci attentamente i dati del tuo passaporto per concludere un accordo.

    Compilazione dei campi del contratto
    Compilazione dei campi del contratto

    Inserisci attentamente i dettagli del tuo passaporto

  4. Ora digita manualmente l'indirizzo a cui desideri connettere il servizio selezionato: il sistema verificherà immediatamente la possibilità della sua connessione a casa tua. Se esiste una tale opportunità, il sito ti offrirà di scegliere un piano tariffario e decidere la data di arrivo di uno specialista.

Se hai già un account personale (hai già collegato dei servizi da MTS), accedi al tuo account, quindi vai alla sezione "Servizi di connessione", seleziona un servizio e una tariffa e compila un'applicazione simile a quella che è si trova sul sito ufficiale. L'operatore ti richiamerà: puoi concordare con lui la data di arrivo dello specialista a casa tua per installare e configurare l'attrezzatura appropriata.

Sezione "Collegamento al servizio"
Sezione "Collegamento al servizio"

Vai alla sezione "Servizi di connessione", seleziona il servizio stesso e la tariffa, quindi invia una richiesta

Hotline e uffici commerciali

Chiamare un provider è il metodo più semplice per registrare una richiesta di connessione. Tuttavia, qui è necessario tenere conto del fatto che ogni regione ha i propri numeri di telefono. Per i residenti della capitale, sono i seguenti: +7 495 636–06–36 (per i clienti di Mosca) e 8–800–250–00–50 (per i clienti della regione di Mosca). La chiamata sarà gratuita.

Contatti per abbonati da Mosca
Contatti per abbonati da Mosca

Il numero di telefono di Mosca è +7 495 636–06–36

Per scoprire il numero di una regione specifica, vai su questa pagina del sito MTS e seleziona la tua posizione nella parte superiore della pagina - nella scheda "Come connettersi" vedrai immediatamente i numeri di telefono.

Contatti per le regioni
Contatti per le regioni

Nella sezione "Come connettersi" troverai il numero di telefono valido specificamente per la tua regione

Se hai tempo per visitare l'ufficio, vai lì per avere tutte le informazioni di base su servizi, tariffe e condizioni di collegamento, ma prima scopri l'indirizzo del centro più vicino a te: apri questa pagina con una mappa dei saloni, seleziona la tua regione su in alto, trova l'ufficio sulla mappa e scopri come arrivarci. Porta con te il passaporto e un documento che attesti la proprietà dei locali a cui sarà collegato il servizio.

Mappa dei saloni MTS
Mappa dei saloni MTS

Scegli l'ufficio MTS più vicino a te e recati lì con il tuo passaporto per richiedere il collegamento

Se sei già un cliente di MTS e hai problemi nel funzionamento di qualsiasi servizio, è necessario bloccarne temporaneamente l'erogazione, modificare la tariffa o scoprire il saldo, chiama i seguenti numeri di cellulare brevi: 0890 da MTS o 88002500890 dal telefono qualsiasi altro operatore.

Come disabilitare i servizi del provider

La disconnessione del provider Internet "MTS" può essere temporanea (blocco per un certo periodo) o completa (con risoluzione del contratto e rifiuto di un ulteriore utilizzo). Il blocco temporaneo può essere attivato direttamente nel tuo account personale:

  1. Accedi al tuo account e apri la sezione "Impostazioni". In esso, trova e abilita la voce "Blocco volontario": sposta semplicemente il cursore a destra.

    Blocco volontario del servizio
    Blocco volontario del servizio

    Portare l'interruttore in posizione ON

  2. Nella nuova finestra nel menu a tendina, seleziona il numero di giorni (almeno una settimana) per i quali Internet verrà disconnesso.

    Selezione del numero di giorni
    Selezione del numero di giorni

    Seleziona il numero di giorni da bloccare dal menu a discesa

  3. Fare clic sul pulsante "Blocca".

Puoi bloccare il servizio non più di due volte all'anno. Il periodo totale non deve superare i 3 mesi. La funzione di blocco è disponibile per gli abbonati che utilizzano Internet da più di un mese. L'opzione può essere attivata anche chiamando la hotline indicata nella sezione precedente.

Se si desidera disattivare Internet per un periodo più lungo, in modo da non accumulare debiti o abbandonare completamente i servizi Internet e TV, è necessario visitare l'ufficio del provider (non è possibile disconnettersi per telefono o nel proprio account personale) e meglio di tutti, quello principale. Ti verrà chiesto di scrivere una dichiarazione in una certa forma.

Ufficio MTS
Ufficio MTS

Nell'ufficio dell'azienda, hai il diritto di scrivere un'applicazione per disabilitare tutti o uno qualsiasi dei servizi

Se hai noleggiato qualche attrezzatura, devi noleggiarla. Se tutto è in ordine con il dispositivo e non ci sono debiti sul conto, nel prossimo futuro la tua domanda sarà approvata e sarai automaticamente disconnesso dal servizio. Se il dispositivo è rotto, dovrai pagare una penale (l'intero costo dell'attrezzatura o una multa a seconda dei termini del contratto). Una settimana dopo aver inviato la domanda, assicurati che il contratto sia risolto: chiama la hotline.

Recensioni dei fornitori

Video: feedback sul lavoro di MTS TV da parte dell'abbonato

MTS ha i migliori prezzi per i servizi Internet e TV domestici (sia digitali che satellitari). Allo stesso tempo, la qualità della comunicazione rimane a un livello abbastanza alto. Tra gli svantaggi del provider, si può individuare l'aumento dei costi senza preavviso, l'incapacità di raggiungere rapidamente il supporto tecnico, nonché la connessione a lungo termine dei servizi (l'applicazione può essere elaborata a lungo, quindi è meglio chiamare subito e non lasciare un ordine sul sito). Il provider consente di disabilitare temporaneamente i servizi TV o Internet utilizzando l'opzione "Blocco volontario", ma per un massimo di 3 mesi all'anno. Se il periodo è più lungo, il contratto deve essere risolto presso la sede della società.

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