Si è Verificato Un Errore Di Connessione Al Server ID Apple, Verifica, Creazione E Altri Errori Dell'ID Apple Non Riusciti

2024 Autore: Bailey Albertson | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 13:01

Come correggere gli errori dell'ID Apple: verifica non riuscita, problemi di creazione e connessione

Quando, entrando in un account Apple, il sistema dà improvvisamente un errore, il dispositivo si trasforma automaticamente in un "mattone" o semplicemente in un "dialer" nel caso di uno smartphone. Impossibile utilizzare i servizi di marca: non è possibile accedere a iCloud, AppStore, iTunes, ecc. Di solito, il problema di accesso si verifica dopo l'aggiornamento della versione corrente di iOS.

Soddisfare

• 1 Errori dell'ID Apple e come risolverli

  • 1.1 Errore di connessione al server

    1.1.1 Video: cosa fare se si verifica un errore di connessione dell'ID Apple

  • 1.2 Mancato accesso all'account ID Apple
  • 1.3 ID Apple non valido
  • 1.4 ID Apple non trovato

  • 1.5 Creazione dell'ID Apple non riuscita

    1.5.1 Video: come creare un ID Apple senza errori

  • 1.6 Questo ID Apple è valido ma non è un account iCloud
  • 1.7 Disabilita ID Apple

Errori dell'ID Apple e come risolverli

L'errore ID Apple di solito si verifica quando un utente tenta di accedere al proprio account durante l'installazione di un'applicazione tramite l'AppStore, effettuando un acquisto in iTunes o accendendo il dispositivo dopo un aggiornamento iOS. Spesso questo problema si manifesta nelle versioni iOS 9.3.2 e 10, ciò è dovuto al passaggio di Apple al sistema di autenticazione a due fattori.

Errore di connessione al server

Messaggi come "Errore durante la connessione al server", "Impossibile connettersi all'ID Apple" e così via si verificano per i seguenti motivi:

• le impostazioni di data e ora non erano corrette o il dispositivo non è collegato al fuso orario corretto. Corretto inserendo i dati necessari ("Impostazioni" - "Generale" - "Data e ora");

  

  Le impostazioni di data, ora e fuso orario vengono impostate nel menu "Impostazioni" - "Generale" - "Data e ora"

• il numero di serie del tuo dispositivo è nascosto. È semplice “trattarlo”: nella sottovoce “Base” del menu impostazioni è presente la sezione “Informazioni su questo dispositivo” - lì è indicato il numero di serie. In caso contrario, guidare a mano, è scritto sulla confezione;

  

  Il numero di serie del dispositivo dovrebbe essere visualizzato quando vai alla voce "Impostazioni" - "Generale" - "Informazioni su questo dispositivo"

• sul dispositivo è installata una versione non aggiornata o beta di iOS. L'aggiornamento all'ultimo firmware stabile aiuta qui. Per verificare il numero di serie del tuo sistema operativo, devi andare nella sezione "Generale" del menu delle impostazioni e selezionare la voce "Aggiornamento software". Il sistema verificherà la presenza di nuove versioni e informerà se ce ne sono;

  

  La versione corrente di iOS e gli aggiornamenti disponibili vengono verificati nel menu "Impostazioni" - "Generale" - "Aggiornamenti software"

• connessione Internet di scarsa qualità. Riavvia il tuo router Wi-Fi se è una rete domestica. Riavvia il dispositivo stesso, vai alle impostazioni e seleziona la sezione Wi-Fi. Fare clic sulla rete e fare clic sul pulsante "Dimentica questa rete", quindi ricollegarsi ad essa. A volte questo metodo aiuta a risolvere il problema;

  

  Per risolvere i problemi di rete, riavvia il dispositivo, nel menu "Impostazioni" - "Wi-Fi", seleziona il nome della tua rete, fai clic su "Dimentica questa rete" e riconnettiti ad essa

• succede che i problemi non sono con te, ma con il server Apple stesso, ad esempio, a causa di sovraccarico o lavoro tecnico. Sul sito web ufficiale dell'azienda c'è una sezione "Stato del sistema", in cui sono elencati tutti i server e viene indicata la loro operatività nell'ora corrente - a volte è sufficiente controllare il problema con lo stato del server corrispondente e attendere un po;

  

  Sul sito web ufficiale di Apple, puoi vedere lo stato e le prestazioni dei server Apple al momento - a volte si verificano errori a causa di lavori tecnici

• jailbreak sul dispositivo. Puoi sbarazzartene ripristinando le impostazioni di fabbrica. Avvia iTunes sul tuo computer, collega il tuo dispositivo mobile ad esso, attendi che il programma visualizzi il tuo dispositivo e selezionalo. Nella finestra a destra, fai clic sul pulsante "Ripristina iPhone" o "Ripristina iPad", conferma l'azione e il sistema ripristinerà le impostazioni di fabbrica senza jailbreak.

  

  Per rimuovere il jailbreak, devi andare su iTunes dal tuo PC e selezionare "Ripristina iPhone" (o iPad)

Esistono altri due modi per risolvere il problema con la connessione al server Apple:

1. Esci e accedi nuovamente al tuo account. Questo viene fatto tramite il menu Impostazioni - iTunes Store e AppStore. Nella riga in alto c'è l'account, cliccaci sopra e seleziona "Esci". Successivamente, riavvia il dispositivo e prova ad accedere di nuovo al server Apple.

   

   Per uscire dal tuo account, fai clic sul suo nome nel menu iTunes Store e AppStore

2. Ripristino hardware. Prima di usarlo, è meglio creare un backup. L'hard reset cancella tutte le impostazioni del dispositivo, quindi dovrai ricominciare da capo dopo. Per rimuovere tutti i dati dal tuo smartphone o tablet, vai alla voce "Generali" in "Impostazioni" e in fondo alla riga seleziona "Ripristina" e vai alla voce "Cancella impostazioni e contenuto". Quindi devi seguire le istruzioni: dopo il riavvio finale otterrai un dispositivo assolutamente "pulito".

   

   Per cancellare completamente tutte le impostazioni sul tuo iPhone o iPad, seleziona "Cancella contenuto e impostazioni" nel menu "Ripristina" ("Impostazioni" - "Generale")

Video: cosa fare se si verifica un errore di connessione dell'ID Apple

Accesso ID Apple non riuscito

Il mancato accesso all'account a volte si verifica a causa di problemi software sul server, quindi è necessario attendere fino al completamento del lavoro tecnico. Come verificarlo è descritto sopra, ma se il problema non è da parte di Apple, è necessario eseguire l'attivazione tramite iTunes. Per fare ciò, devi avviarlo sul tuo PC e seguire questi passaggi:

1. Esci dal tuo account iTunes: in alto a sinistra, fai clic sull'icona del negozio o sull'etichetta "Account", apri il menu "Autorizzazione" e fai clic su "Rimuovi autorizzazione account …", quindi riavvia e accedi nuovamente allo store.

   

   Per rimuovere l'autorizzazione in iTunes, seleziona la voce appropriata nel menu "Account" - "Autorizzazione"

2. Se l'autorizzazione non funziona, nel tuo account vai nella finestra delle impostazioni e fai clic su "Configura come nuovo iPhone", nella finestra successiva fai clic su "Salta questo passaggio" e poi segui le istruzioni di attivazione. Avrai accesso al dispositivo.

   

   Se il computer non può essere autorizzato, nella finestra delle impostazioni è necessario selezionare "Configura come nuovo iPhone"

   3. Nel menu "Store" nell'angolo in alto a sinistra, passa attraverso l'autorizzazione.

   

   Passa attraverso l'autorizzazione: nell'angolo in alto a sinistra, fai clic su "Store" e seleziona la voce di menu appropriata

ID Apple non valido

Viene visualizzato un avviso ID Apple non valido, insieme a un messaggio che non può essere utilizzato per sbloccare il dispositivo, per due motivi:

1. Inizialmente, il dispositivo è stato attivato con un ID Apple diverso: ciò accade quando non sei il primo proprietario del dispositivo. Se non riesci a contattare il precedente proprietario, ma la ricevuta è stata conservata, puoi contattare il supporto tecnico Apple e spiegare il problema nel modo più dettagliato possibile. Se non ci sono documenti di acquisto, è necessario andare dagli specialisti del centro di assistenza.
2. Bug di Apple: è particolarmente comune dopo l'aggiornamento di iOS alla versione 9. Aggiorna iTunes alla versione più recente e prova a inserire nuovamente i tuoi dati. Se non funziona, chiama il supporto tecnico o vai al centro di assistenza.

ID Apple non trovato

Questo errore viene visualizzato quando accedi al tuo account e il motivo è semplice: hai dimenticato il nome utente o la password esatti. In questa situazione, puoi eseguire le seguenti azioni:

• prova tutti gli indirizzi email che ti appartengono come login - di solito l'identificativo corrisponde all'email dell'utente;

• puoi chiedere una password sul sito web di Apple se sei sicuro che il tuo ID sia corretto. Per fare ciò, vai alla sezione con l'ID Apple e fai clic sul collegamento per ripristinare le informazioni lì: dovrai inserire il tuo nome con il cognome e l'e-mail;

  

  La password dell'ID Apple può essere recuperata sul sito Web ufficiale di Apple

• per ricordare l'account, nel programma iTunes in esecuzione sul PC, fare clic su una delle applicazioni acquistate. Ad esempio, scegli Informazioni dal menu Modifica nella Libreria e vai alla scheda File. Lì, nella sottovoce "Acquistato", verrà indicato l'ID Apple da cui è stato effettuato l'acquisto;

  

  Per vedere l'ID in iTunes, guarda i dettagli di tutte le app acquistate in precedenza

• Se hai altri dispositivi iOS e hai effettuato l'accesso al tuo ID Apple, il tuo nome utente apparirà sulla riga superiore nel menu Impostazioni di quel dispositivo. Può anche essere visualizzato su iTunes Store e AppStore o iCloud (in iOS 10.2 e versioni precedenti), nonché in FaceTime.

  

  Per scoprire il tuo ID Apple, basta andare nelle impostazioni: è elencato nella sezione iTunes Store e AppStore

Ricorda, è meglio utilizzare un ID Apple per facilitare l'accesso a tutte le tue app ed evitare confusione

Impossibile creare l'ID Apple

Durante la creazione di un ID Apple, il sistema può anche fornire errori, di solito ciò accade a causa della disattenzione dell'utente. Ecco alcuni motivi per cui la generazione dell'ID potrebbe non riuscire:

• Senza inserire i dati della carta di credito, anche se prevedi di utilizzare solo contenuti gratuiti, non sarai in grado di ottenere un ID Apple. Inoltre, non dovresti inserire dati inesistenti: il sistema controllerà sicuramente la carta;
• per creare un ID Apple ci sono limiti di età: l'utente non deve avere meno di 13 anni, ei minori si registrano solo con il consenso dei genitori. Un resoconto completo viene fornito dall'età di 18 anni. Se inizialmente in fase di registrazione è stata indicata l'età inferiore a 13 anni, successivamente, dopo aver modificato la data di nascita, non sarà più possibile ingannare il sistema. Qui dovrai utilizzare un PC per creare un nuovo ID;
• gli indirizzi sui server icloud.com e me.com non sono consentiti come login;
• il nome utente non deve contenere caratteri vietati, ad esempio lettere russe. Il nome e il cognome non devono contenere punti e numeri;
• tutti i requisiti di password devono essere considerati. Sono indicati accanto al campo di immissione.

Video: come creare un ID Apple senza errori

Questo ID Apple è valido ma non è un account iCloud

Questo problema piuttosto raro si verifica in due casi:

1. Hacking dell'identificatore. Devi chiamare il supporto tecnico Apple, assegnare un nome al tuo IMEI (disponibile nelle impostazioni dell'iPhone o dell'iPad) e rispondere alle domande di sicurezza che sono state inserite durante la creazione dell'account. È inoltre possibile che ti venga chiesto informazioni sulle applicazioni installate sul dispositivo, sulle date di attivazione, ecc. - Preparati per molte domande.

2. L'ID Apple è valido, ma l'account è nuovo oppure l'accesso a iCloud e ad altri servizi non è stato attivato tramite i dispositivi Apple. Molto spesso, puoi risolvere la situazione semplicemente accedendo a iCloud per la prima volta utilizzando il tuo iPhone, iPad o Mac. Nel menu Impostazioni, seleziona iCloud e inserisci le informazioni del tuo account.

   

   Per attivare l'ID Apple in iCloud, devi selezionare l'elemento appropriato nelle impostazioni e inserire le informazioni del tuo account

Per evitare che il tuo account venga violato, è consigliabile abilitare l'autenticazione a due fattori

Disabilita l'ID Apple

Se ricevi il messaggio "Il tuo ID Apple è stato disabilitato", è frustrante, ma non fatale. Molto probabilmente, hai violato alcune regole per l'utilizzo dell'identificatore. Apple sta disattivando l'account per diversi motivi:

• problemi con la carta collegata al tuo ID - ci sono sospetti che non ti appartenga o ci sono altre domande sui dati di pagamento;
• utilizzare un codice iTunes Gift Card illegale per il tuo ID Apple - a volte è generato da truffatori per promuovere concorsi;

• problemi relativi alle informazioni utente immesse durante la registrazione.

  

  La disabilitazione dell'ID Apple di solito si verifica a causa di una violazione delle regole per il suo utilizzo

Il modo più semplice è creare un nuovo ID Apple, ma se troppi dati sono stati associati al vecchio ID, è necessario ripristinarlo. Per fare ciò, dovrai contattare il supporto tecnico Apple. Devi scoprire il motivo esatto della disconnessione dell'account, eliminarlo e riattivare l'ID Apple.

Il supporto in lingua russa può essere contattato dalle 9:00 alle 21:00 tramite i numeri di telefono indicati sul sito ufficiale dell'azienda. Lì puoi anche ordinare una richiamata compilando un modulo speciale e avviare una chat con uno specialista. Se parli inglese, scrivi una lettera all'indirizzo e-mail indicato sul sito e indica il tuo problema.

Sul sito Web ufficiale di Apple, è possibile ordinare una chiamata da uno specialista del supporto tecnico se non si desidera chiamare da soli

Il supporto tecnico ti dirà il vero motivo dell'arresto e suggerirà modi per annullarlo. Nel peggiore dei casi, verrai informato che l'ID Apple è bloccato in modo permanente, quindi dovrai creare un nuovo ID.

Sfortunatamente, i problemi con l'ID Apple non consentono di utilizzare liberamente le applicazioni installate sul dispositivo iOS e in generale portano molti disagi. Ricorda che un riavvio forzato con ripristino dei dati è un'uscita estrema dalla situazione, molto spesso gli errori con un account Apple possono essere risolti in altri modi. E, naturalmente, stai attento!