Sommario:
- Il tetto "è andato": chi dovrebbe riparare il tetto di un condominio
- Procedura per la richiesta di riparazione del tetto in un condominio
- Documenti redatti per la richiesta di riparazione del tetto in un condominio
- Chi ripara il tetto di un condominio
- Leggi e regolamenti che disciplinano le riparazioni del tetto
- Recensioni sulla redazione di reclami per perdite dal tetto
Video: Riparazione Del Tetto Di Un Condominio, Dove Andare E Chi Dovrebbe Fare Le Riparazioni
2024 Autore: Bailey Albertson | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 13:01
Il tetto "è andato": chi dovrebbe riparare il tetto di un condominio
Una perdita nel tetto di un condominio provoca disagi ai residenti dei piani superiori. Gli appartamenti situati al centro e nella parte inferiore dell'edificio sono assicurati contro tali emergenze. Cosa fare se il tetto perde e non soddisfa pienamente le sue funzioni - non protegge i locali dall'umidità e dal freddo? Contatta le utenze responsabili della tua casa. La cosa principale è agire rigorosamente secondo le regole per evitare problemi.
Soddisfare
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1 Procedura per la richiesta di riparazione del tetto in un condominio
1.1 Video: cosa fare se nessuno reagisce a una perdita
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2 Documenti redatti per la richiesta di riparazione del tetto in un condominio
- 2.1 Domanda alla Società di Gestione
- 2.2 Contattare il Dipartimento per gli alloggi e l'ispezione degli alloggi
- 2.3 Lettera alla procura
- 2.4 Dichiarazione di reclamo in tribunale
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2.5 Rapporto sulle perdite sul tetto
2.5.1 Video: come redigere correttamente un rapporto di perdita
- 2.6 Telo di riparazione del tetto difettoso
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3 Chi ripara il tetto di un condominio
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3.1 Come controllare la riparazione di un tetto in un condominio
3.1.1 Video: ispezione della commissione per la revisione del tetto
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- 4 Leggi e regolamenti che disciplinano le riparazioni del tetto
- 5 Revisioni sulla redazione di reclami per perdite dal tetto
Procedura per la richiesta di riparazione del tetto in un condominio
Anche se sei esperto in tetti, non dovresti comunque riparare il tetto da solo. Questa è l'area della società di gestione. I residenti per tali libertà possono essere ritenuti responsabili (penali o amministrativi) per l'ingresso illegale sul tetto, l'esecuzione di lavori non autorizzati che sono pericolosi per gli altri residenti dell'edificio.
I residenti non possono riparare autonomamente il tetto di un condominio, questo dovrebbe essere fatto dalle utility
Cosa fare se noti una perdita dal tetto nel tuo appartamento? Le istruzioni dettagliate sono le seguenti:
- Registra il fatto della perdita su una foto o una videocamera in modo che, se necessario, abbia le prove di ciò che è accaduto.
- Chiama i servizi di emergenza della tua società di gestione della casa. I telefoni sono generalmente indicati su pannelli informativi agli ingressi o sul sito web dell'istituzione.
- In una conversazione con uno specialista del servizio di emergenza, parlaci chiaramente del problema, fornisci l'indirizzo esatto e scopri quanto tempo aspettare per i servizi pubblici, che documenterà il fatto di una perdita e prenderà misure per eliminarli.
Parla educatamente, senza ingraziarsi, ma senza minacciare i servizi
Il servizio di emergenza è obbligato a rispondere alla richiesta ricevuta entro 24 ore. Se nessuno è arrivato alla chiamata, devi chiamare di nuovo. Ancora una volta, nessuna reazione? Allora devi agire diversamente. Come esattamente, te lo diremo di seguito.
Il servizio di emergenza delle utenze lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Se le utenze sono arrivate su chiamata, devono documentare l'incidente. Per questo, viene redatto un atto di perdita del tetto (daremo la forma e il contenuto un po 'più tardi). Successivamente, viene redatta una dichiarazione difettosa. Come l'atto, è scritto solo dai dipendenti della società di gestione. Gli inquilini del condominio fungono da testimoni.
Video: cosa fare se nessuno reagisce a una perdita
Documenti redatti per la richiesta di riparazione del tetto in un condominio
Se si è verificata una perdita dal tetto, hai chiamato il personale del servizio di emergenza, che è impegnato nella manutenzione della casa, e non è venuto alla chiamata, quindi dovresti contattare immediatamente la società di gestione personalmente. Se la domanda viene accettata, le utenze hanno visitato la struttura, hanno redatto un atto e una dichiarazione di emergenza, quindi gli stessi inquilini non hanno bisogno di scrivere un reclamo all'azienda.
Domanda alla Società di Gestione
Per risolvere il problema dell'eliminazione della perdita il più rapidamente possibile, è necessario scrivere un reclamo indirizzato al direttore della società di gestione. Esistono due tipi di tali reclami:
- individuale;
- collettivo.
Il primo è compensato se il problema ha interessato un solo appartamento, il secondo - diversi contemporaneamente (da due o più).
Come scrivere un reclamo, cosa è importante indicare:
- Nel tappo scrivono a nome di chi è stata fatta la denuncia e chi ne è l'autore.
- Successivamente, al centro del foglio, scrivi la parola "Reclamo" o "Dichiarazione".
- Quindi l'essenza dell'appello è descritta in forma libera.
- Termina il reclamo con l'obbligo di comprendere la situazione.
- Infine, vengono aggiunte una data e una firma personale.
Il reclamo viene inoltrato alle utilities:
- personalmente tramite la receptionist;
- su Internet tramite posta elettronica o tramite form presente sul sito web della società;
- tramite raccomandata con avviso.
È importante avere la conferma che hai davvero inviato l'appello alle utility. Pertanto, per una visita personale, preparare due copie del documento, chiedere a uno di loro di apporre la data e l'ora di ricezione, nonché il sigillo dell'organizzazione, e conservarlo in modo sicuro. Quando si invia un reclamo tramite Internet o tramite posta raccomandata, la conferma viene ottenuta automaticamente.
Nell'applicazione, è necessario specificare in dettaglio l'essenza del problema e chiedere di eliminare immediatamente tutte le sue conseguenze
Se l'azienda rifiuta di registrare il ricorso, è necessario trovare due testimoni attestanti che registreranno il rifiuto. Quindi hai una strada diretta per il dipartimento degli alloggi dell'amministrazione dell'insediamento, l'ispezione degli alloggi e l'ufficio del procuratore. Si consiglia inoltre di inviare una copia del ricorso per posta raccomandata.
La denuncia al codice penale dello ZhKK è obbligata a considerare entro dieci giorni lavorativi. Se non c'è risposta, è necessario procedere.
Contattare il dipartimento per gli alloggi e l'ispezione degli alloggi
Un reclamo al Dipartimento per gli alloggi dell'Amministrazione e all'Ispezione distrettuale (distrettuale, regionale) degli alloggi viene redatto sullo stesso principio di un ricorso sul fatto di una fuga nel codice penale dei servizi abitativi e comunali.
È solo necessario indicare che hai già contattato i servizi pubblici, ma ignorano e non ripristinano il tetto
Indirizzi elettronici ed effettivi delle organizzazioni interessate, i loro numeri di telefono sono liberamente disponibili su Internet. È possibile ottenere i dati nel servizio informazioni di una determinata località o nell'amministrazione del comune.
Nella domanda all'ispezione abitativa, è necessario registrare il fatto di contattare la società di gestione e l'assenza di una reazione ad essa
Le agenzie superiori sono tenute a rispondere entro 30 giorni. Durante questo periodo, i funzionari delle istanze:
- controllare la società di gestione;
- ispezionare il tetto e registrare il fatto di perdite dal tetto;
- darà istruzioni e farà richieste ai servizi pubblici.
Al richiedente verrà scritta una lettera in cui indicherà cosa è stato fatto, quando effettuerà la riparazione e chi ne è responsabile.
I dipendenti dell'Ispettorato degli alloggi sono tenuti a controllare le utenze, accertarsi del fatto di una perdita e dare una risposta scritta entro 30 giorni dal ricevimento del ricorso dagli inquilini
Se le utenze tacciono ancora una volta o inviano "risposte formali", è necessario contattare la procura.
Lettera alla procura
Raramente si tratta di un controllo del pubblico ministero. Ma è importante capire che i residenti di un condominio hanno l'opportunità di punire i servizi pubblici negligenti.
Se il tetto perde ancora e la società di gestione chiude un occhio, scrivi una lettera all'ufficio del pubblico ministero. È compilato in forma libera. I materiali fotografici e video, se presenti, sono allegati alla domanda.
Il controllo del pubblico ministero dura 30 giorni. Se non ha portato il risultato desiderato, è necessario presentare un reclamo contro le utility in tribunale.
Viene redatta una lettera all'ufficio del pubblico ministero secondo lo schema standard, indicando tutti i precedenti ricorsi alle istanze inferiori e allegando copia delle risposte ad essi
Dichiarazione di reclamo in tribunale
Ogni cittadino ha il diritto di andare in tribunale per la tutela dei suoi diritti. Se il tetto perde e le utenze non lo riparano, gli appelli alle autorità superiori rimangono senza risposta, è necessario chiedere aiuto ai servi di Themis. È in fase di elaborazione una causa.
Le segretarie hanno una dichiarazione di reclamo campione in ufficio. Viene rilasciato gratuitamente. Puoi fare una domanda in forma libera. Deve essere accompagnato da tutti i documenti che l'inquilino ferito possiede: atti, dichiarazioni, reclami, lettere. Materiale fotografico e video, testimonianze di famiglie, vicini di casa, amici serviranno come prova.
I casi di perdita del tetto in tribunale sono considerati solo con la partecipazione di un rappresentante del codice penale del complesso residenziale e comunale
L'udienza in tribunale è prevista 30 giorni dopo la presentazione del reclamo. Deve essere presente un rappresentante del codice penale dell'LCD. Il giudice prende una decisione vincolante.
Se l'inquilino della casa non è responsabile per la fuoriuscita del tetto (personalmente non ha cercato di organizzare un'uscita sul tetto dal lato dell'appartamento), allora i servizi pubblici saranno incaricati del restauro.
Legge sulle perdite sul tetto
Quando i soccorritori arrivano alla chiamata, redigono obbligatoriamente un rapporto di perdita del tetto.
Contiene i seguenti dati:
- l'indirizzo della casa in cui il tetto perde;
- la natura del danno;
- numero di appartamenti interessati;
- Perdite subite dai residenti: riparazioni danneggiate, mobili, tappeti, elettrodomestici, ecc.
- firme di testimoni residenti;
- firme personali dei dipendenti che hanno redatto l'atto;
- data di compilazione.
Il documento rimane presso la società di gestione. Se lo si desidera, una copia viene data alle vittime.
Il verbale di perdita del tetto è redatto su un unico campione e rimane presso la società di gestione, ma i residenti possono richiederne copia
Video: come redigere correttamente un rapporto di perdita
Fattura di riparazione del tetto difettosa
Prima dell'inizio del restauro del tetto, viene redatta una dichiarazione difettosa. In realtà, questo è un documento che è la base per fare stime per riparazioni future.
La dichiarazione difettosa include:
- l'indirizzo dell'edificio in cui il tetto perde;
- nome del lavoro richiesto e loro descrizione;
- costi stimati;
- l'area del tetto da riparare.
Questo documento è destinato ad uso interno, viene rilasciato ai residenti solo dopo la loro richiesta scritta.
La dichiarazione difettosa è un documento per l'uso interno delle utilità: sembra una stima del lavoro imminente
Chi ripara il tetto di un condominio
La riparazione del tetto è:
- capitale: l'intero tetto viene sostituito nel suo insieme, non solo lo strato esterno superiore, ma anche quelli interni;
- cosmetico: aiuta a sbarazzarsi di piccole perdite, spesso include trattamento antifungino, anticorrosione, rivestimento di vernice;
- emergenza: si tratta di misure temporanee che consentono di eliminare le perdite, ma non risolvono completamente il problema del loro aspetto. Utilizzato in casi di emergenza;
- pianificato: le utenze non aspettano la fuoriuscita del tetto, ma prevengono i guasti con manutenzione e restauro tempestivi.
Le riparazioni del tetto sono sulle spalle dei servizi pubblici, ma sono finanziate dai residenti. Ciò non significa che tutti dovrebbero essere gettati via per materiali da costruzione. La corrispondente voce di spesa è già inclusa nelle ricevute di pagamento utenze. Questo è il motivo per cui è così importante pagare le bollette in tempo.
I lavoratori delle utenze possono riparare da soli il tetto o coinvolgere specialisti di terze parti nel processo.
Se le utility monitorano le condizioni della casa, eseguono le riparazioni programmate del tetto in tempo, senza attendere la sua perdita
Se la riparazione è di emergenza, verrà eseguita immediatamente. Provano a svolgere altri tipi di lavoro nel periodo primavera-estate, quando per strada si instaura un clima caldo stabile.
Il lavoro non viene eseguito in caso di forti gelate e forti precipitazioni sotto forma di pioggia e neve. Questo è pericoloso per professionisti e residenti.
Come controllare la riparazione di un tetto in un condominio
La migliore conferma che il restauro è stato eseguito secondo tutte le regole è l'assenza di perdite del tetto dopo neve, pioggia o al variare della temperatura dell'aria esterna.
Le riparazioni eseguite vengono accettate o non accettate da apposita commissione. Ispeziona il luogo di lavoro, chiede informazioni sulla procedura per la loro attuazione, interroga i residenti sui risultati.
La commissione comprende:
- dipendenti della società di gestione;
- specialisti del dipartimento di amministrazione degli alloggi;
- inquilini della casa.
Ogni proprietario di casa ha il diritto di partecipare alla commissione di sua spontanea volontà. Un ostacolo può essere il fatto che il proprietario dei locali è un inadempiente persistente delle bollette.
Prima di coloro che hanno annunciato il problema, le utility devono riferire personalmente sul lavoro svolto: alla vittima viene inviata una lettera che descrive il lavoro svolto.
Le utenze non compenseranno i costi sostenuti dagli inquilini feriti per eliminare le perdite nell'appartamento. Se un cittadino insiste su questo, deve andare in tribunale, fornire prove della colpevolezza della società di gestione per quanto accaduto e attendere una decisione sulla sua richiesta.
Il tetto dopo la riparazione è accettato da una commissione speciale
Questo è il motivo per cui molti esperti dichiarano con sicurezza: il modo migliore per proteggerti è assicurare la tua proprietà. Comprese le perdite dal tetto. Questo servizio è fornito oggi da dozzine di compagnie di assicurazione in tutta la Russia. Se il tetto perde, le riparazioni, i mobili soffrono, le perdite saranno compensate a spese dell'assicuratore.
Video: ispezione della commissione per la revisione del tetto
Leggi e regolamenti che disciplinano le riparazioni del tetto
Puoi leggere le regole per la riparazione del tetto dei condomini nelle seguenti leggi e regolamenti:
- Codice degli alloggi della Russia (articoli n. 36, 154) (è indicato chi è responsabile della riparazione del tetto, perché i residenti della casa non dovrebbero farlo).
- Legge federale 185-FZ "Sul fondo per l'assistenza alla riforma del settore dell'edilizia abitativa e dei servizi pubblici" (contiene disposizioni che indicano chiaramente che le riparazioni attuali e importanti del tetto di un condominio sono effettuate dal CC dei servizi abitativi e comunali).
- Risoluzione n. 6464/10 della Corte suprema di arbitrato della Russia (vengono descritti casi di pratica giudiziaria che si occupano di problemi con un tetto che perde).
- Risoluzione n. 170 del Gosstroy of Russia (descrive le regole e i regolamenti per il funzionamento tecnico degli edifici multi-appartamento, inclusa quale organizzazione è responsabile di cosa, cosa i residenti hanno il diritto di chiedere).
- Risoluzione n. 491 del governo del paese del 13 agosto 2006 (descrive le regole per il mantenimento della proprietà comune di un condominio, comprese la procedura e le condizioni per la loro riparazione).
Recensioni sulla redazione di reclami per perdite dal tetto
La riparazione del tetto è un problema che deve essere affrontato immediatamente. L'importante non è sedersi, ma agire. Più veloce è, meglio è: chiama il servizio di emergenza, scrivi un reclamo sulle utenze, alza le orecchie dei tuoi vicini. Le perdite dal tetto sono muffe e funghi, alta umidità, che minacciano il verificarsi di numerose malattie nelle famiglie. Il restauro della copertura poggia sulle spalle dei servizi pubblici. Agli stessi residenti è vietato riparare il tetto da soli. I fondi per la procedura sono già stati inclusi nelle ricevute di riparazione per i servizi della Società di gestione del complesso residenziale e comunale.
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